Hallo Supporter,
wir (ich vertrete 3 Lizenznehmer) haben in einem Fall ein größeres und in dem zweiten Fall ein kleineres Problem.
Zum ERSTEN:
Der Inhaber und Betreiber der Firma und somit auch die Domain, haben gewechselt.
Nun die Frage: Wie kann ich die Lizenz von der Alten Domain auf die Neue übertragen? Ist es möglich, uns die Lizenzdatei (zum hochladen auf den Server) nochmals zuzusenden?
Zum ZWEITEN:
Bei einer 2. lizenzierten CMS Version gibt es ein anderes Lizenzproblem. Im Backend (unten Links - wo die Lizenzart angegeben ist) wird ein Datenbankfehler ausgegeben. Woran liegt dies - alles andere funzt?
Wir haben schon seit mehr als 2 Wochen versucht Herrn Müller zu erreichen, aber vergebens.
Bitte um schnelle Hilfe, Danke
Dienstag, 16. April 2024, 08:16
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